Nutzungsbedingungen
Diese Bedingungen (einschließlich der Geschäftsbedingungen) treten sofort für alle Nutzer in Kraft. Sie regeln die Nutzung der TRUSTIMA-Plattform - einer Community zum Austausch von Fragen und Erfahrungen über Restaurants, Geschäfte, Hotels und andere Reiseziele.
Die Bedingungen regeln Ihre Interaktionen mit allen unseren Produkten und Dienstleistungen (Websites, Veranstaltungen, Kommunikation, mobile Anwendungen), zusammenfassend als "Service" bezeichnet. Durch die Nutzung von TRUSTIMA stimmen Sie diesen Bedingungen zu. Wenn Sie nicht zustimmen, greifen Sie bitte nicht auf die Plattform zu.
Sie und TRUSTIMA
Wenn wir "Sie" oder "Ihr" sagen, meinen wir die Person oder Entität, die unsere Plattform nutzt, durchsucht, eine Bewertung schreibt oder auf andere Weise darauf zugreift, sei es direkt oder indirekt (einschließlich durch automatisierte Technologien wie KI-Agenten oder Bildschirm-Scraper). Wenn wir "TRUSTIMA", "wir", "unser" oder "uns" sagen, meinen wir die TRUSTIMA-Einheit, mit der Sie unter diesen Bedingungen einen Vertrag abschließen, je nachdem, von welchem Ort aus Sie auf unsere Plattform zugreifen.
Benutzerkonto
Um eine Bewertung abzugeben, einen Kommentar zu hinterlassen, eine Bewertung zu mögen oder zu kennzeichnen oder eine andere Aktion auf unserer Plattform auszuführen (außer zu durchsuchen), müssen Sie zuerst ein Benutzerkonto erstellen. Es ist Ihnen nur gestattet, ein Benutzerkonto zu erstellen. Ihr Benutzerkonto ist persönlich und darf nicht an jemand anderen übertragen werden.
Um ein Benutzerkonto zu erstellen, müssen Sie sich auf unserer Plattform mit Ihrem Facebook-, E-Mail-, Google- oder Apple-Konto anmelden oder alternativ mit Ihrer E-Mail-Adresse und dem Bestätigungscode, den wir Ihnen zusenden. Manchmal wird Ihr Konto automatisch erstellt und mit Ihrem Namen vorausgefüllt, z. B. wenn Sie auf eine Bewertungs-Einladung nach dem Kauf eines Produkts oder der Nutzung eines Dienstes klicken.
Sie müssen einen Benutzernamen wählen, der immer angezeigt wird, wenn Sie eine Bewertung schreiben, einen Kommentar zu einer Bewertung abgeben oder nutzergenerierte Inhalte auf unserer Plattform erstellen. Ihr Benutzername ermöglicht es anderen, Sie zu identifizieren. Denken Sie daran, dass die Verwendung Ihres echten Namens als Benutzernamen Ihre Identität offenbaren könnte. Ihr Benutzername darf nicht enthalten:
- Etwas Schädliches, Hassvolles, Diskriminierendes, Verleumderisches, Obszönes oder Illegales
- Begriffe wie "Gast", "Admin", ".com" usw.
- Merkmale, die jemand anderem gehören, wie der Name einer anderen Person
Sie sind verantwortlich dafür, wer auf Ihr Konto zugreift und es nutzt:
- Sie sollten niemandem gestatten, auf Ihr Konto zuzugreifen oder es zu nutzen, und Ihre Anmeldedaten nicht weitergeben.
- Sie versprechen, alle Kontoinformationen aktuell und vollständig zu halten.
- Sie sind verantwortlich für alle Aktivitäten, die mit Ihrem Konto verbunden sind, einschließlich Bewertungen, Kommentaren und anderen nutzergenerierten Inhalten.
Ihre Hauptverantwortlichkeiten
Sie müssen die folgenden Anforderungen bei der Nutzung unserer Plattform erfüllen:
- Sie stimmen zu, unsere Plattform nur in Übereinstimmung mit diesen Bedingungen, unseren Richtlinien für Bewerter und unseren Richtlinien zu nutzen.
- Sie müssen über 18 Jahre alt sein.
- Sie dürfen die Sicherheit oder Integrität unserer Plattform nicht untergraben.
- Sie dürfen unsere Plattform nicht auf eine Weise nutzen, die ihre Funktionsfähigkeit beeinträchtigt oder die Nutzung durch andere Personen stört.
- Sie dürfen nichts auf unsere Plattform hochladen oder einführen, was einen Virus oder anderen schädlichen Code enthält.
- Sie dürfen keine gefälschten Bewertungen schreiben, einreichen oder an deren Beschaffung beteiligt sein (Bewertungen, die keine echten Erfahrungen widerspiegeln oder die Wahrnehmung der Verbraucher manipulieren sollen).
- Sie dürfen nichts Täuschendes, Anstößiges, Illegales tun oder Rechte Dritter verletzen.
- Sie dürfen keinen Teil unserer Plattform modifizieren, kopieren, anpassen, reproduzieren, zerlegen, dekompilieren, rückentwickeln oder den Quellcode extrahieren.
- Sie dürfen nicht missbräuchlich oder respektlos gegenüber TRUSTIMA-Mitarbeitern, Partnern, Kunden oder anderen Nutzern handeln.
- Sie dürfen keine Bewertungen von Marketingcharakter schreiben oder unsere Plattform für Marketingzwecke verwenden.
- Sie dürfen unsere Plattform nicht nutzen, um einen Dienst zu entwickeln oder anzubieten, der mit uns konkurriert.
- Sie dürfen keine Links zu unserer Plattform einrichten, die eine Verbindung, Genehmigung oder Unterstützung suggerieren, wo keine besteht.
- Sie dürfen keinen Teil unserer Plattform lizenzieren, verkaufen, übertragen, abtreten, vertreiben, hosten oder anderweitig kommerziell nutzen.
- Sie dürfen nicht auf Inhalte zugreifen, suchen oder sammeln, es sei denn, dies wurde von uns ausdrücklich genehmigt.
- Sie dürfen keine Textanalyse, Datenextraktion oder Web-Scraping auf unserer Plattform ohne ausdrückliche Genehmigung durchführen.
Was TRUSTIMA gehört
Sofern in diesen Bedingungen nicht anders angegeben, gehören alle geistigen Eigentumsrechte an unserer Plattform TRUSTIMA oder sind an uns lizenziert. Dies umfasst:
- Urheberrecht (einschließlich Computersoftware), Patente, Marken und Designrechte.
- Datenbankrechte, Know-how, Geschäftsgeheimnisse.
- Vertrauensrechte an unserer Plattform.
- Das Design, die Zusammenstellung und das Erscheinungsbild unserer Plattform.
Sie stimmen zu, unser Plattform- oder geistiges Eigentum nicht zu kopieren, zu vertreiben, zu modifizieren oder anderweitig zu nutzen, es sei denn, wir haben es ausdrücklich gestattet.
Nutzergenerierte Inhaltsbedingungen
Sie besitzen und sind verantwortlich für alle nutzergenerierten Inhalte, die Sie auf unserer Plattform einreichen oder durch diese übertragen. Sie versprechen, dass Sie alle notwendigen Berechtigungen besitzen, um solche Inhalte zu erstellen, zu verwenden und zu teilen. Sofern Ihr Inhalt nicht von uns wegen eines Verstoßes gegen unsere Richtlinien entfernt wird oder Sie ihn selbst löschen (einschließlich der Löschung Ihres Kontos), bleibt Ihr Inhalt dauerhaft öffentlich sichtbar.
Recht zur Nutzung Ihrer Inhalte
Durch das Erstellen, Einreichen, Posten oder Anzeigen von nutzergenerierten Inhalten auf unserer Plattform gewähren Sie uns eine Lizenz zur Nutzung, Modifikation, Kopie, Verbreitung, Veröffentlichung, Anzeige und Erstellung von Arbeiten, die auf solchen Inhalten basieren, weltweit, ohne Einschränkung oder Zahlung an Sie. Sie stimmen auch zu, dass uns diese Lizenz erlaubt, Ihre Inhalte anderen Unternehmen oder Einzelpersonen zur Syndizierung, Verbreitung, Werbung oder Veröffentlichung zur Verfügung zu stellen. Sie gewähren uns das Recht, rechtliche Schritte gegen Personen einzuleiten, die Ihre Inhalte ohne Erlaubnis nutzen.
Plattform-Aktivitätsdaten
Wir können Daten im Zusammenhang mit Ihrer Nutzung unserer Plattform sammeln und generieren, einschließlich Metriken, Analysen und Informationen, die aus Ihren Inhalten und Nutzungsgewohnheiten abgeleitet werden ("Plattform-Aktivitätsdaten"). Alle Rechte an diesen Daten gehören ausschließlich uns, und wir können sie für jede rechtmäßige Zwecke nutzen, einschließlich der Verbesserung unserer Dienste und der Entwicklung neuer Funktionen.
Probleme und Unterstützung
Wenn Sie ein Problem haben, stehen Ihnen Artikel in unserem Hilfecenter zur Verfügung. Wenn Sie unser Hilfecenter ausprobiert haben und weiterhin Hilfe benötigen, können Sie unser Support-Team über die auf unserer Website verfügbaren Kontaktdaten erreichen.
Feedback
Wir schätzen jedes Feedback, Ideen und Vorschläge zu unserer Plattform ("Feedback") und können diese ohne Einschränkungen oder Zahlungen an Sie für immer nutzen.
Unparteilichkeit
Wir schätzen es, dass Sie unsere Plattform nutzen, um über vorgestellte Unternehmen zu teilen, zu durchsuchen und zu lernen, indem wir als Online-Vermittler fungieren. Sie müssen jederzeit nur authentische und unparteiische Bewertungen abgeben, die mit unseren Richtlinien übereinstimmen. Die von Nutzern geäußerten Meinungen repräsentieren nicht die Ansichten, Werte oder die Stimme von TRUSTIMA.
Vertraulichkeit
Während Sie unsere Plattform nutzen, können Sie vertrauliche Informationen mit uns teilen und über vertrauliche Informationen über uns Kenntnis erlangen. Wir vereinbaren beide, vernünftige Schritte zu unternehmen, um die vertraulichen Informationen des jeweils anderen vor unbefugtem Zugriff zu schützen, es sei denn, wir teilen diese mit unseren Tochtergesellschaften, wie gesetzlich vorgeschrieben oder im Zusammenhang mit rechtlichen Verfahren. Ihre nutzergenerierten Inhalte, Feedback und Plattform-Aktivitätsdaten gelten nicht als vertrauliche Informationen.
Unser Recht zur Beendigung oder Aussetzung
Wenn Sie gegen diese Bedingungen, unsere Richtlinien oder Vorschriften verstoßen oder einen Verstoß drohen, können wir nutzergenerierte Inhalte ohne Vorankündigung filtern. Wenn Sie wiederholt gegen diese Bedingungen verstoßen, können wir den Zugriff auf Ihr Konto kündigen oder aussetzen, in der Regel mit angemessener Vorankündigung.
Ihr Recht zur Beendigung
Sie können Ihr Konto jederzeit löschen. Wenn Sie dies tun, können Sie keine Bewertungen mehr auf unserer Plattform abgeben, und alle Ihre Bewertungen werden gelöscht.
Bedingungen und Konditionen
Haftungsausschluss und Haftung
Sofern nicht gesetzlich eingeschränkt, sind wir in keinem Fall verantwortlich für indirekte, Folgeschäden, exemplarische, zufällige oder strafende Schäden, einschließlich entgangener Gewinne. Soweit wir diese Bedingungen nicht einhalten, sind wir für Ihren vorhersehbaren Verlust und Schaden verantwortlich, und unsere gesamte Haftung Ihnen gegenüber in allen Umständen.
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Soweit gesetzlich zulässig, stellen Sie uns und unsere Direktoren, Geschäftsführer, Mitarbeiter und Auftragnehmer von allen rechtlichen Verfahren (einschließlich Maßnahmen durch staatliche Behörden) frei, die sich aus Ihrer unrechtmäßigen Nutzung unserer Plattform oder einem Verstoß gegen diese Bedingungen ergeben.
Streitbeilegung
Die meisten Anliegen können schnell durch Kontaktaufnahme mit uns geklärt werden. Wenn wir das Problem nicht lösen können, stimmen Sie und wir zu, Ansprüche nur in der zuständigen Gerichtsbarkeit geltend zu machen.
Änderungen dieser Bedingungen
Wir können diese Bedingungen jederzeit ohne vorherige Ankündigung ändern. Es liegt in Ihrer Verantwortung, regelmäßig die neueste Version dieser Bedingungen zu überprüfen, zu lesen, zu verstehen und zu akzeptieren, da alle Änderungen sofort für Sie gelten.
Änderungen an unserer Plattform
Wir können unsere Plattform jederzeit ohne Vorankündigung aktualisieren und ändern. Wir können auch den Zugang zu unserer gesamten Plattform oder Teilen davon aus geschäftlichen oder betrieblichen Gründen aussetzen, zurückziehen oder einschränken.
Ereignisse außerhalb unserer Kontrolle
Wir sind nicht haftbar für Versäumnisse oder Verzögerungen bei der Erfüllung unserer Verpflichtungen aufgrund von Ereignissen, die außerhalb unserer zumutbaren Kontrolle liegen.
Sprache
Wir können bestimmte Materialien in einer anderen Sprache bereitstellen, aber alle Kommunikationen und Mitteilungen unter diesen Bedingungen müssen auf Englisch erfolgen. Wenn wir eine Übersetzung dieser Bedingungen bereitstellen, erfolgt dies nur zu Ihrer Bequemlichkeit, und die englische Version hat Vorrang.
Durchsetzung der Bedingungen
Wenn ein Teil dieser Bedingungen rechtlich nicht durchsetzbar ist, wird dieser Teil im erforderlichen Umfang ignoriert, aber alles andere bleibt durchsetzbar.
