Der Brass Balls Saloon erhält durchweg positive Kritiken für sein lebhaftes Ambiente an der Promenade und das zufriedenstellende kulinarische Erlebnis, das er Gästen jeden Alters bietet. Viele Kundenbewertungen loben die herzhaften Frühstücksoptionen, Meeresfrüchtesuppe und Tacos mit frischem Fisch oder Garnelen und heben großzügige Portionen und angemessene Preise hervor. Handgefertigte Cocktails, insbesondere die beliebten „Crushes“, erhalten hinsichtlich Qualität und Geschmack gute Noten. Familien zeigen sich oft zufrieden mit dem freundlichen Service und den schnellen Sitzplätzen, selbst an geschäftigen Wochenenden. Mehrere Gäste schätzen die einladende Atmosphäre und die schöne Aussicht auf den Strand und loben die Fähigkeit des Saloons, eine ungezwungene Atmosphäre zu bewahren und gleichzeitig zuverlässige Speisen und Getränke zu servieren. Durch einen effizienten Service und durchweg gutes Essen gewinnt Brass Balls Saloon weiterhin treue Kunden und positive Mundpropaganda, was es zu einem vertrauenswürdigen Treffpunkt für Einheimische und Besucher von Ocean City gleichermaßen macht.
